Karangasem, 2024 – Balai Produksi Induk Udang Unggul dan Kekerangan (BPIU2K) Karangasem telah menyelesaikan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk Triwulan II tahun 2024. Berdasarkan hasil survei, pelaksanaan pelayanan publik di BPIU2K Karangasem secara umum menunjukkan kualitas pelayanan yang Sangat Baik, dengan nilai SKM mencapai 92,27. Angka ini mencerminkan adanya peningkatan yang signifikan dalam kinerja pelayanan publik sejak tahun 2022 hingga 2024.
Namun, survei ini juga menyoroti beberapa aspek yang perlu mendapat perhatian lebih lanjut. Salah satu unsur yang mendapat nilai terendah dan menjadi prioritas untuk perbaikan adalah biaya/tarif layanan, dengan nilai SKM 3,59. Meskipun demikian, unsur layanan yang meraih nilai tertinggi adalah produk spesifikasi jenis pelayanan dan sarana dan prasarana, masing-masing dengan nilai SKM 3,76.
Hasil ini menunjukkan komitmen BPIU2K Karangasem dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, namun juga menjadi dasar penting untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan di sektor-sektor yang memerlukan perhatian lebih.
BPIU2K Karangasem bertekad untuk terus meningkatkan kinerja pelayanan publik demi memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat, sejalan dengan tujuan peningkatan kualitas layanan di masa mendatang.