Karangasem, 5 November 2025 — Balai Produksi Induk Udang Unggul dan Kekerangan (BPIU2K) Karangasem mencatat capaian positif dalam Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan III Tahun 2025 dengan perolehan nilai 85,41. Nilai tersebut menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di BPIU2K Karangasem berada pada kategori “B – Baik”.
Survei dilakukan pada periode Juli hingga September 2025 dengan melibatkan 36 responden yang terdiri dari berbagai latar belakang pendidikan, mulai dari SMA sederajat hingga S2. Hasil survei menunjukkan bahwa unsur kompetensi petugas memperoleh nilai tertinggi yakni 90,25, disusul oleh sarana dan prasarana (88,50) serta perilaku petugas (87,25).
Sementara itu, aspek lain seperti prosedur, jangka waktu, tarif, dan pengaduan juga menunjukkan hasil yang memuaskan dengan nilai di atas 80. Capaian ini mencerminkan bahwa pelayanan publik di lingkungan BPIU2K Karangasem telah berjalan dengan efektif, efisien, dan profesional.
Kepala BPIU2K Karangasem menyampaikan apresiasi kepada seluruh responden atas partisipasi dan masukan yang diberikan. “Terima kasih atas penilaian yang Anda berikan. Masukan masyarakat sangat bermanfaat untuk kemajuan unit kami agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya.
Dengan hasil ini, BPIU2K Karangasem berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan di bidang pengujian laboratorium kesehatan ikan dan lingkungan, konsultasi teknis budidaya ikan, serta kegiatan pendidikan dan pelatihan perikanan, guna mendukung terwujudnya Ekonomi Biru untuk Indonesia Emas 2045.